85 yaşındaki babaannemin emekli maaş şifresini amcam telefonundan vermiyor ne yapabiliriz?

Şimdi şöyle söyleyeyim: Babaannemiz 85 yaşın üzerinde. Emekli maaş kartı, banka tarafından amcamızın telefon numarasına kayıtlı olarak yapılmış. Şu an amcamız babaannemize bakmıyor ve maaş kartını yenilettik ancak kullanım yapamıyoruz; haliyle SMS'ler hep amcamızın telefonuna gidiyor. Kendisi hiçbir şekilde bize kartın şifresini vermiyor. Bunun için hakkımız nedir, nereye başvuru yapmamız lazım?

Cevap

Türk Ceza Kanunu ve Medeni Kanun hükümlerine göre, yaşlı bir kişinin iradesi dışında emekli maaşına el konulması, banka kartının veya şifresinin haksız yere alıkonularak kullanılması hukuken güveni kötüye kullanma ve ekonomik istismar kapsamında değerlendirilmektedir. Bankacılık işlemlerinde hesap sahibinin bizzat kendi iletişim bilgilerinin sisteme kayıtlı olması esastır; bu nedenle 85 yaşındaki maaş sahibinin gelirini korumak adına yasal çerçeve şu şekilde işler:

  • Maaş sahibinin fiil ehliyeti yerindeyse, bizzat banka şubesine müracaat edilerek sistemdeki kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi ve üçüncü kişinin hesaba erişiminin kesilmesi temel idari yoldur.

  • Yaşlılık veya bedensel kısıtlılık nedeniyle kişi bankaya gidemiyorsa, bankacılık işlemlerinin güvenilir bir aile ferdi tarafından yürütülmesi amacıyla noter aracılığıyla özel vekaletname düzenlenmesi hukuki bir seçenektir.

  • Kişinin 85 yaşında olması nedeniyle karar verme yetisinde zayıflama şüphesi varsa, malvarlığının sömürülmesini engellemek için sulh hukuk mahkemesi nezdinde vesayet altına alınması (kısıtlanması) süreci işletilir.

  • Maaşın geçmiş dönemlerde amca tarafından haksız yere çekilip kişisel amaçlarla harcandığının tespiti halinde, ilgililer hakkında suç duyurusu yapılarak sebepsiz zenginleşme hükümleri kapsamında hukuki takip başlatılır.